Как вернуть товар в спб ламода

Порядок действий в случае брака следующий:

  1. Покупатель в заявлении на возврат указывает причину брака.
  2. Компания Lamoda проводит экспертизу в течение 30 дней. Если в результате будет установлено, что брак производственный, то все потраченные деньги возвращаются. Если будет доказано, что в обнаруженных дефектах виновен покупатель – то назад отправляется товар.
  3. Пересылка осуществляется за счет клиента. Деньги за пересылку переводятся клиенту в том случае, если экспертиза признала производственный брак.

Финансы за возвращенный товар переводятся компанией Lamoda двумя способами: либо почтовым переводом, либо банковским. Если же оплата была произведена по безналичному расчету, то деньги возвращаются на ту карту, с помощью которой была оформлена покупка. Для отправки покупки назад в обязательном порядке необходимо сохранить ее первоначальный вид.

Возврат товара на ламода: алгоритм действий

Пункты возврата товара в Москве Доступное месторасположение офисов приема возвратов Для удобства клиентов в столице действует несколько точек для приема отмененных заказов. Офисы работают ежедневно, без выходных с 10 утра до 10 вечера:

  • Малый Конюшковский переулок, дом 2 (м. Баррикадная);
  • Ул. Знаменка, дом 7, строение 3 (м.
    Боровицкая);
  • Ул. Николоямская, дом 21/7, строение 3 (м. Таганская);
  • Ул. Новокузнецкая, дом 11/13 (м. Новокузнецкая).

Возьмите на заметку: если сам покупатель не может присутствовать при возврате, его представитель должен предъявить нотариально заверенный документ, подтверждающий его право представлять интерес заказчика.

Как вернуть товар в интернет-магазин ламода?

Важноimportant
Здравствуйте заказала платья 13 июня и до сих пор не могу дождаться Оформила заказ сегодня в 12:50 и до сих пор не позвонили!! Как это понимать?! Пришло уведомление , что возврат товара получен вчера, я только сегодня это увидела, скажите, в какой срок должны перечислить мне деньги? никогда никаких проблем небыло ни с возвратом ни с получением. Как мне вернуть товар? Инструкцию по заполнению формы можно найти в соответствующей статье. 4. Распечатать и обязательно подписать заявление. 5. Собрать посылку, состоящую из: 6.

Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже). 7. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Возврат товара на ламода в магазине спб

Инфоinfo
Заявление обладает довольно обычной формой — клиенту необходимо только написать № заказа, артикул, время, название, габариты, численность, стоимость заказанных изделий. Эти сведения располагаются в товарной накладной, которую каждый клиент получает наряду с доставленным изделием. В бланке для заполнения нужно указать и основания для того, чтобы осуществить возврат товара.Ни одно поле для заполнения не должно оставаться пустым.

В связи с этим очень важно понимать, как и в каком случае можно вернуть покупку . О правилах и сроках хранения посылок и заказных писем на почте вы можете узнать из нашей статьи. Удобный шопинг с Ламода: вещь не подошла В этом заключается главное психологическое отличие между реальным магазином и виртуальным.
Многие уже на этой стадии отказываются от покупки онлайн или же просто оставляют купленную вещь у себя, сохранив внутри неприятный осадок.

Как мне вернуть товар?

Если был возвращен изначально некачественный товар, то магазин все расходы по пересылке берет на себя. Если вы приобретали товар, который производилась предоплата, то деньги придут на тот киви — кошелек или номер карту, откуда и были списаны. Написание претензии/заявления Главное условие возврата, учитывая все вышеперечисленное — это заполненное и распечатанное заявление с сайта Lamoda.ru.

Вы найдете его в пункте меню «Как вернуть» — кликнув «Распечатать заявление на возврат» вверху справа на странице сайта. Образец заполнения бланка на возврат: Форма интуитивно понятна и проста — клиент заполняет номер заказа, артикул, размер, название, дату и сумму возвращаемых товаров (если их несколько) по отдельности. Эту информацию можно посмотреть в накладной, что приходит заказчику всегда с доставленными ему вещами.

В заявлении обязательно укажите причину возврата.

Lamoda.ru — как вернуть товар

При этом вещи должны быть новыми. Если вы не носили купленную одежду или не использовали какой-либо другой товар, то в течение 2 недель вы можете совершенно спокойно его вернуть. При этом все изделия проходят проверку качества. Если в компании Lamoda будут обнаружены следы носки или использования, то вам могут отказать в приеме товара назад. к содержанию ↑ Условия Если вы хотите вернуть свои приобретения новые и не использованные, то это можно сделать в течении двух недель. Если же товар оказался не надлежащего качества, то вернуть его можно в течении гарантийного срока. При этом изделие может быть ношено какое-то время. Чтобы установить, что обнаруженный брак появился не по вашей вине, понадобится экспертиза. Экспертизу в обязательном порядке проводит компания, совершившая продажу. При этом покупатель может заказать частную экспертизу за свои деньги.

Как сделать возврат товара на ламода по почте или в пункте приема?

Товар, заказанный на Lamoda.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для осуществления возврата нужно:

  1. Перейти в раздел «Мои заказы»;
  2. Выбрать заказ с товаром, который вы собираетесь вернуть;
  3. Нажать на кнопку «Оформить возврат»;
  4. Выбрать товары из заказа, которые вы собираетесь вернуть, и указать причину из списка;
  5. Заявление на возврат будет заполнено автоматически (пример заполнения можно найти здесь). Вам останется лишь внести реквизиты для возврата денежных средств.

Как вернуть товар в lamoda.ru

Как вернуть товар в магазин — Ламода? Перед тем, как вернуть товар магазину, нужно выяснить, не относится ли он к категории «неподлежащих обмену и возврату». На сайте Lamoda к такой продукции относятся: Если покупка не попадает ни в один из выше написанных пунктов, то, по Закону о защите прав потребителей, ее должны принять обратно и вернуть потраченные денежные средства. Обычно потребители положительно отзываются о магазине Lamoda, поэтому в большинстве случаев достаточно написать заявление на возврат в течение 14 дней с момента приобретения.

Вниманиеattention
Как вернуть товар, купленный в магазине Готовим чек и копию паспорта. Все это вместе с товаром можно лично отнести в пункт приема в Москве или отправить по почте . Ждем возврата денег. Возврат денег Ламода произведет в течение 10 дней после получения товара.

Удобный шопинг с ламода: вещь не подошла — легко вернуть!

Как вернуть товар, купленный в магазине Как вернуть, купленный в магазине Lamoda.ru Оказывается, опасения напрасны. В интернет-магазине Ламода возврат не просто возможен, а расписан по шагам. Не понравилось платье? Жмут туфли? Обнаружили брак? Не проблема! Есть целых три способа вернуть некачественный или просто не понравившийся товар. А что делать, если проблемы обнаружены уже после оплаты курьеру или получен по почте? Заполняем заявление на возврат с сайта Lamoda. Как вернуть товар в интернет-магазин Ламода? Здравствуйте! Решила в первый раз заказать одежду в интернете. Подруга посоветовала магазин Ламода. Тем не менее, вещи без примерки я брать опасаюсь, вдруг размер не подойдет или вещь не сядет по фигуре.